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1689

[일반질문]

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N 2022-05-25
주문전호 T202205241425-13961
배송비 있나요?

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내용이 없습니다.

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1688

[일반질문]

무궁화고광나무

Y 2022-05-18
무궁화고광나무 구입예정인데 홈페이지에는 무궁화고광나무라는 품목이 없고
사진도 일반고광나무와 무궁화고광나무가 같이 있어서 잘못구입할까봐 문의합니다.

[답변]

전화로 상담 완료하였습니다.

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1687

[일반질문]

밤나무 대보 접목1년 4그루 지금 심어도 살까요?

Y 2022-05-10
지금 밤나무 심어도 살 수 있을까요? 심을때와 1주일에 한번 물줄 수 있는 환경입니다
타 묘목사에서 10그루 사 심었는데
잔뿌리가 없고 굵은 뿌리만 조금 남은
-뿌리가 부실한 놈은 모두 죽었습니다

잔 뿌리가 많고 뿌리가 확실한 것으로 출고 해 줄 수 있나요?
귀사에서 구상나무를 샀는데 뿌리에 흙이 붙은 상태로 묶어서 보내주셨든데 그렇게 확실하게 보내 주실 수 있는지요
별도 비용이 들더라도 뿌리가 확실하게 보존해서 보내면 비용을 추가로 부담하겠습니다
또 싹이 나 있는 것으로 싹이 보호될 수 있두록 포장 요망 추가비용도 부담하겠음
대보 접목 1년 5주 신청함

[답변]

지금 현재 일주일에 한번 정도 물을 줄 수 있는 환경이라면 나무 식재 하기가 매우 어려운 상황입니다.
날이 더워지는 만큼 뿌리를 내리기에는 적어도 2-3일 에 한번은 물을 듬뿍 주워야 합니다.
묘목은 흙이 붙어서 갈 수가 없고 흙이 붙어 있는 분달이(택배 불가) 나무가 간다고 해도 일주일에 한번 물을 주실 수 있는 상황이면
활착(뿌리내리기)가 어려울 수 있습니다.

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1686

[일반질문]

주문한 것중 하나가 오지 않았습니다.

Y 2022-05-03
주문번호:T202204252226-56528

다른것은 다 왔는데 홍가시 30주 75,000원은 오지 않았습니다. 확인후 연락부탁드립니다 010-6679-7965
비회원으로 주문했다가 도착이 안해 문의하려고 가입했습니다.

[답변]

담당자가 유선상으로 안내해드렸습니다.

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1685

[철쭉/영산홍(대왕)]

발송

Y 2022-05-03
주문묘목 언제발송 되는지 궁금합니다.

[답변]

주문하신 묘목은 금일 준비하여 출고 되어 1~2일내 배송 될 예정입니다.
다만 택배사의 사정으로 배송이 지연 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

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1684

[일반질문]

대왕철쭉 오배송

Y 2022-04-30
5주 한묶음인데 1주만 대왕이고 4주는 자산홍이 피었어요.
교환 가능한가요?

[답변]

유선상 담당자가 연락 드릴예정입니다.

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1683

[사계 땅장미 시리즈]

라이트 핑크 장미 구매했는데

Y 2022-04-29
올 때부터 줄기에 누렇게 병든 곳이 세곳 정도 있던데, 괜찮은 상품이라 믿고 심었는데, 아직 새순이 제대로 나지도 않고 병반부위는 커지고 있습니다. 이 상품은 처음부터 문제가 있었나봐요. 올볼 4포기를 구입했는데, 귀사 장미만 제대로 뿌리를 내리지 못 하고 있습니다. 서림상품을 종종 이용하는데..어째야 할까요?

[답변]

유선상 안내해 드리겠습니다.

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1682

[민초피나무]

민초피나무가....

Y 2022-04-26
민초피 나무를 어렵게 2주 구해 심었는데 아직까지 싹이 안나와 나무를 꺽어 보니 바싹 말라 있네요...
두 그루 다 죽었네요...참으로 너무 아쉬워서....
묘목이 잘못된건지... 같이 심은 다른 나무들은 싹이 잘 나오고 있는데...
다시 구해서 심긴 심어야 하는데 가격도 만만치 않아서...
하소연 할데도 없고...너무 아쉽워서....

[답변]

전화 상담 드리겠습니다.

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1681

[연꽃(양지) (4월말~5월초 발송예약상품입니다!) ]

연꽃

Y 2022-04-25
연꽃 뿌리 주문하고 싶은데 언제 입고되나요?

[답변]

현제 연꽃은 날씨 상 약 2주 이상 더 걸릴 것 같습니다.

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1680

[일반질문]

진머루 비회원으로 주문하였는데 확인 부탁드립니다.

Y 2022-04-18
T202204182112-12621 성명철 비회원 주문건입니다.

취소하고 적립금 사용하여 재주문하고싶은데 취소처리 가능할까요?

농협 352-1064-9794-83 성명철 입니다.

취소 후 적립금 사용하여 재주문 하겠습니다!
아니면 적립금 2천원 사용처리 해주시고 2천원만 계좌입금 해주셔도 될 것 같습니다.

[답변]

.

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1679

[일반질문]

진머루 하나 구입하려고 합니다.

Y 2022-04-18
집안에서 T자형으로 키울려고 하는데 괜찮은 아이 하나 있을까요? 가격은 높아도 상관없습니다.

[답변]

어린묘목을 구매하시어 T형으로 유도하여 키워 주셔야 합니다.
택배 가능한 사이즈는 1년생 묘목 밖에 없습니다.

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1678

[일반질문]

벚나무관련

Y 2022-04-15
수양홍벚나무 접목1년생이요.. 홍벚나무인가요 겹벚나무인가요 그리고 그냥 수양벚나무는 하얀색벚인가요?

[답변]

수양홍벚나무는 분홍색입니다.
수양벚나무는 흰색이라고 생각하시면 됩니다.

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1677

[일반질문]

쿠라피아 가을식재시 월동에 관하여

Y 2022-04-13
T202111160902-39485 11월16일 주문건 입니다.
쿠라피아를 10만원 어치 배송받아 식재 했는데 겨울에 얼어 죽은건지 이상이 있는건지 아직까지 싹이 올라오지 않고 있습니다. 원래 이런거여서 좀더 기다려야 하는건지 죽은거라 다시 심어야 하는건지 알 수 가 없네요...
전문가 의견을 듣고싶습니다. 010-4217-0425

[답변]

사진좀 부탁드립니다.
010-4077-4704
전화를 드렸는데 안받으셔서 문자 남겨 놓았습니다.

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1676

[일반질문]

주문 취소합니다

Y 2022-04-10
4월10 일요일 주문한 상품 주문 취소합니다.
카드결재했습니다

[답변]

취소처리 완료되었습니다.

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1675

[일반질문]

구입 문의 입니다

Y 2022-04-05
22쪽 보시면
글라디올라스
5번 7번 12번
23쪽 보시면
튤립
3번 6번 7번 18번
78쪽 보시면
팥꽂나무
삽목1년
라일락
실생1년 을
구입하고 싶은데 홈페이지 에서는
검색이 안되고 있어요
혹시 구입이 가능하나요 부탁합니다 수고하세요

[답변]

현재 홈페이지에서 조회 되지 않는 품목은 재고가 소진되었거나 수입품 중 통관이 안된 품목이 대부분입니다.
현재는 구입하기 어려운 품목이며 내년에 예약 주문하셔야 합니다.
튤립의 경우 매년 10월에 수입이 되며 그때 다시 구매 하실 수 있습니다.

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1674

[일반질문]

빠른배송

Y 2022-04-04
3월29일날 주문을 했는데 아직도 들어오지 않네요

[답변]

배송완료 되었습니다. 택배 물량이 많이 늦어진 점 죄송합니다.
다음엔 좀더 빠른배송이 될수 있게 노력하겠습니다.

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1673

[일반질문]

배송

Y 2022-04-03
T202203240023-36952
무늬줄사철 1개를 구매했는데 포장에서 빠져 있어요. 환급 또는 배송 바랍니다.

[답변]

답변이 늦었습니다.
무늬줄사철은 부분 취소하여 드리겠습니다. 누락되어 정말 죄송합니다.
다음부턴 이런 실수가 없도록 더 신경 쓰겠습니다. 감사합니다.

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1672

[일반질문]

수입능소화를 받았는데

Y 2022-04-03
수입 능소화 시리즈 마담갤런 - 15cm포트
묘목상태가 너무 않좋아보이더군요.
일단 심었고 물을 매일 주고 관리하고 있습니다.
만약 제대로 살지 않을 경우에 AS가 가능한가요?
묘목가격이 3만원짜리라서요.
그리고 이게 수입묘목이라서 사진봐도 수입포트에 오는데
왜 제거는 묘목만 왔는지 궁금하네요.

[답변]

능소화 마담갤런은 수입된 후 그상태 그대로 출고가 되었습니다.
일단 능소화는 올 때 위에 마른 상태로 오기 때문에 상태가 안 좋아 보일 수 있습니다.
싹이 늦게 나오는 식물 중에 한나이며, 밑에서부터 잘 나오니 물 관리 잘해주시면 됩니다.
땅에다 식재하신 경우에는 배수가 잘되는지 살펴봐 주시기 바랍니다.
말라보인다고 물을 너무 많이 주셨을 경우 뿌리가 손상될 수 있습니다.

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1671

[일반질문]

주문취소

Y 2022-04-02
비회원으로 무통장입금 주문했는데, 회원가입하고서 다시 주문하려고합니다.
비회원으로 한 주문 취소를 어떻게 하는 지 못 찾겠어서 문의드려요.
비회원 주문번호는 T202204022125-48891 입니다. 취소부탁드려요~

[답변]

다른주문 건 확인되셔서 그걸로 배송 나갔습니다.

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1670

[일반질문]

봄에 심을만한 식물이요~

Y 2022-04-01
안녕하세요~
집을 지어 마당있는 집으로 이사와서 처음 맞이하는 봄인데요..뭘 심어야될지도 모르겠고..
바닦이 아직 정리가 안되다 보니 자갈이 많아요~
잔디를 심으려고 하면 큰돌만 고르면되는건지..
그대로 심어도 되는건지요?
돌틈에 식물을 심으려고 하는데..
뭐가 좋을까요? 지금 패랭이,꽃잔디 모종을 얻어서
좀 심어놨는데..또 어떤것들을 심어놓으면 좋을까요?
올해만 심었다 지는거 말고 매년 계속 나오는걸로 추천부탁드려요~

[답변]

잔디를 심으려면 굵은 자갈등 큰돌은 골라 내셔야 합니다.
바닥을 고르게 펴야 잔디가 잘 활착합니다. ( 참고로 잔디는 택배가 안됩니다. )

돌틈에 식물을 식재 하려면 보통 작은 나무종류로는 철쭉류등을 많이 사용합니다.
야생화는 돌단풍등을 활용하기도 합니다.

야생화는 종류가 너무 많아서( 계절별로 꽃을 보시려면 ) 꽃피는 시기를 고려해서 다양하게 식재 하시는것을 추천드립니다.

카다로그 보시면 야생화 부분 참고 하시면 될 것 같습니다. ( 꽃모양등을 고려해서 맘에 드는 것을 식재 하시는것을 권합니다. )

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