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순번 상품명 답변여부 등록일자
1720

[일반질문]

독일붓꽃 구매

N 2023-03-26
김순곤 입금자 69,000원 입금했습니다 확인하시고 배송부탁드립니다

[답변]

내용이 없습니다.

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1719

[일반질문]

빈카마이너 만본구매하고싶어요

N 2023-03-25
빈카마이너 만본구매하고싶습니다 사이즈는 세치포트로 구매했을때 금액이랑 가능한지 연락부탁드립니다.

[답변]

내용이 없습니다.

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1718

[국화도 (꽃복숭아)]

배송주소

Y 2023-03-24
안녕하세요, 비회원으로 주문했는데 주소지를 변경 부탁드립니다.
기존 남양주 별내동을 ->경기도 포천시 어룡길25 영성물류로 수정 부탁드립니다.
주문번호T202303242217-25412

[답변]

네 변경등록 하였습니다.
감사합니다.

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1717

[일반질문]

주문취소 신청합니다

Y 2023-03-23
주문 취소 원합니다
T20230323103461314

[답변]

오늘 중으로 취소 해드리겠습니다.

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1716

[일반질문]

배송

Y 2023-03-21
주문한 상품 중 아스틸베 일부가 입고가 예정이라는데...언제쯤 입고 되는지 오늘 전화연락주세요
이번주 금요일까지 제게 도착되지 않으면 배송 일정 변경해야합니다
주문번호:T202303121547-59881

[답변]

안녕하세요 고객님
고객님께서 주문하신 아스틸베는 아직 입고가 되지 않은 상태이며
아스틸베의 경우 1-2주 정도 더 소요 될것은로 보냅니다.
다른물품이라도 먼저 받아 보실수 있도록 보내드리겠습니다.

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1715

[일반질문]

주문건 문의 합니다.

Y 2023-03-20
T202303131014-61988 주문건 언제 발송되는지 알수 있나요?

[답변]

내일 혹은 모레 받아 보실 수 있도록 하겠습니다.

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1714

[일반질문]

구입 문의건 입니다

Y 2023-03-20
튤립 5구당 4000원에 보시면
1번 8번 9번 11번 15번이
구입이 안되고 있는데 언제
가능하나요 알려주세요
부탁합니다 수고하세요
책자 2023년도꺼 29페이지에
있던겁니다

[답변]

튤립은 재 주문은 10월이후에 가능합니다.
튤립구근은 가을에 입고되는 물건으로 그때 식재 해주시는 것이 생육에도 좋습니다.

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1713

[일반질문]

견적서 재발송 요청

Y 2023-03-20
견적서 보내주셨다고 하셨는데

메일에 안들어왔습니다.

확인부탁드립니다.

kjr8814@nate.com

[답변]

다시 보내드렸습니다.

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1712

[일반질문]

2022년 11월에 예약 주문건 입니다.

Y 2023-03-20
안녕하세요
작년 11월에 예약 주문하였는데...
이번주 안으로 받을수 있을까요?

[답변]

배송처리 완료 되었습니다. 기다려 주셔서 감사합니다.

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1711

[일반질문]

첫거래입니다~^^

Y 2023-03-18
정원을 꾸미기 위해 목단 3종을 주문했습니다.
입금했습니다.
건강한 아이들로 부탁드립니다~^^

[답변]

감사합니다.
현재 택배 포장이 많이 지연되고 있습니다.
최대한 좋은 묘목으로 빨리 보내드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

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1710

[앵초(원예용)]

13일 주문했는데 언제 받을수 있을까요?

Y 2023-03-17
안녕하세요~
바쁘실거같아 일부러 배송일자 넉넉하게 13일 주문했는데 아직도 발송소식이
없네요 오늘은 발송을 해야 내일 받아서 심고 올수 있겠는데요
오늘 꼭 발송 부탁드려요~

[답변]

안녕하세요~
주문하신 상품은 어제 출고되었으며 익일(18일) 고객님께 배송 될 예정입니다.
감사합니다.

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1709

[일반질문]

주문했는데 진행이ᆢ

Y 2023-03-15
며칠이 지나도 아무런 진행이 안되는데ᆢ
어찌 되는지요?
주문번호입니다.
T202303131326-65666
신속추진바랍니다.

[답변]

전화로 안내 드렸습니다.

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1708

[일반질문]

3월 1-2주에 온다했는데 감감무소식이에요.

Y 2023-03-14
언제오나요?

[답변]

주문하신 백합중에
2가지가 아직 입고가 안된 상태입니다.
수입품이라서 좀더 늦어 지고 있어요. 양해 부탁드립니다.

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1707

[일반질문]

벚나무 은행나무

Y 2023-03-14
벚나무시리즈 중에 엘레강스벚나무색이 빨간색맞나요? 네이버이미지에는 분홍색으로나와요 그리고 은행나무를 심으려고하는데 암수구별이 몇년이 지나야 가능한가요? 도로쪽에 심어져있는 크기는 몇년이있어야하나요?

[답변]

엘레강스 벚나무는 분홍색입니다.

은행나무는 보통 3-4년 열매가 달여야 암수 구분이 됩니다.

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1706

[잣나무]

배송

Y 2023-03-09
작년에 쉬나무 10개랑 잣나무 10개를 구매했는데 전화가 와서 올해 배송해 주신다고 하셨는데 연락이 없어서 문의합니다.
[Web발신]
[(주)서림원예종묘]
주문번호 T202211081227-62331
금액 17,000원
368-01-021461 농협은행

[답변]

잣나무 묘목이 아직 입고 가 안되어서 대기 중입니다.
입고 되는데로 보내드리겠습니다.

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1705

[일반질문]

어제 이경옥 이름으로 비회원 구매 했던 것 취소 부탁 드립니다, 백합, 진달래 등

Y 2023-03-09
주문 번호 입니다--T2023 03071608 -45855
구입시에 입력 했던 비밀번호도
오늘 받은 임시 비밀번호로도 주문 조회가 안 됩니다
회원 가입 했으니 취소 확인하고 다시 주문 하겠습니다
전화번호 --010--6763--2356

[답변]

카드취소는 환불처리 후 2-3일 정도 소요됩니다.

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1704

[일반질문]

예약 출고 일자

Y 2023-03-04
안녕하세요. 주문 한 상품 언제쯤 출고 될까요?

[답변]

안녕하세요
주문하신건은 총 3건으로
백합 예약상품이 같이 포함된 주문건이라 시간이 조금 걸릴듯합니다.
백합은 수입품이라 순차적으로 입고 되고 있습니다.
주문하신 품목 입고되는대로 바로 연락 드리겠습니다.

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1703

[일반질문]

합배

Y 2023-02-17
어제 주문건과 같이 발송 부탁드려요.

[답변]

안녕하세요 고객님

구매건 모두 합배송 처리 하도록 하겠습니다. 감사합니다.

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1702

[일반질문]

민초피나무 문의

Y 2023-02-16
안녕하세요.
민초피나무 수나무 구매가 가능할까요?
가시가 없고 열매가 달리지 않는 꽃만 피는 수나무 민초피나무를 찾고 있습니다.
예전에 여기서 민초피나무를 구입했었는데 수나무였습니다. 2~3주 필요합니다.

[답변]

안녕하세요 고객님
구매하신 민초피나무는 접목묘( 암수 구별 없음 ) 이므로 수나무만을 구매 하시기가 어렵습니다.

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1701

[장미전용상토 (택배비 별도 착불)]

배송비 문의드립니다

Y 2023-01-27
10만원 이상 구매시 배송비 무료 정책이 이 장미상토에도 적용되는가요? 아니면 구매 구입과 무돤하게 40L 한 포대마다 배송비가 적용되는지요?

[답변]

안녕하세요 고객님
10만원 이상 구매시 (식물만) 1박스에 한하여 무료 배송이 됩니다.

상토및 자재는 전부 착불입니다.
무게에 따라 배송비가 적용되면 상토에 경우 한포대 마다 적용이 됩니다.

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