질문과 답변

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순번 상품명 답변여부 등록일자
1613

[신품종장미-피아노시리즈]

장미 오배송 문의

Y 2021-05-14
3월 16일 결제 피아노 3종 구매했습니다.
T202103162205-95644
한창 꽃이 피는데 챠밍피아노라고 이름표가 붙은 장미가 피아노가 아닙니다.
알아본 결과 레오나르도다빈치 장미라 합니다.
어떻게 처리해야하나요?

[답변]

네 유선상 안내드리겠습니다.

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1612

[쿠라피아(Kurapia) ]

쿠라피아

Y 2021-05-12
혹시 이번주 금요일 14일날 직접 방문하여 쿠라피아를 구매할수 있을까요?

[답변]

매장에서 일부 구매가능하십니다.
정확한 수량을 말씀해주시면 감사하겠습니다.

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1611

[아스틸베(Astilbe)]

T202104301108-99322

Y 2021-04-30
T202104301108-99322
연락처가 잘못되었습니다
010-2846-2191
이에요~!

[답변]

네 수정해드렸습니다.

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1610

[아스틸베(Astilbe)]

아스틸베

Y 2021-04-29
사이트에 있는 아스틸베는 품절외에는 모두 구매가능한가요?
휴케라는 피스타체, 골드제브라, 상하이, 플럼로얄 외 구매 가능한 종류가 있나요?

[답변]

네~ 고객님~
사이트에 있는 아스틸베 구매 가능하십니다.
휴케라도 사이트에 있는것 으로 구매가능하세요
감사합니다.

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1609

[유럽가우라]

T202104231452-63964

Y 2021-04-23
T202104231452-63964

용달로 받으려고 했는데, 통화결과 겹벚꽃과 쪽동백이 품절이라고 하셔서 품목을 대폭 수정하고(ㅜㅜ) 택배로 받기로 결정했습니다..
혹시 주문외의 가능한 휴케라가 있으면 연락주세요~바로 입금할게요~
010-2846-2191
남경화
입니다

[답변]

배송 준비 중입니다.

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1608

[개량석류(3품종)]

석류모종심었는데

Y 2021-04-21
4월10일경 단석류와 슈퍼왕석류 1년생 묘목 두그루 심었는데 아직 눈도,싹도 않보입니다.묘목받을때와 상태가 똑같은데,함께 산 모과는 눈이 나오던데 석류는 늦게 싹이나나요?아님 이미 고사한 석류묘목을 받은건지요?

[답변]

안녕하세요.

우선, 한번 옮겨심은 묘목은 활착에 따라 싹이 나오는 시기가 다릅니다.
고사한 묘목은 가지가 다르며
가지 끝 부분을 살짝 잘랐을때 단면이 살아있다면 묘목에 아무런 문제가 없습니다.
물 주시면서 관리해주시면 싹이 올라옵니다.

감사합니다.

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1607

[무늬가자니아 ]

용달- T202104191430-93596

Y 2021-04-19
아이디와 비번을 드리면 보실 수 있다고 생각했어요 ㅎㅎ
그사이 미산딸(18000원)이 품절이네요..ㅜㅜ
주문번호 T202104191430-93596
입니다. 아직 입금은 안했습니다
낮시간은 통화가 곤란해서..일단 모두 용달 1톤으로 가능한지, 목본류는 파주지역에서 월동가능한지 확인부탁드립니다~

[답변]

별도로 전화 드렸습니다.
감사합니다.

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1606

[무늬가자니아 ]

용달로 받고싶어요

Y 2021-04-19
catwhiskers/catwhiskers
장바구니에 있는 품목들을 용달로 이번주 금요일 오후나 토요일에 받고싶습니다.
모두 재고가 있는지 확인 부탁드립니다.
혹시 방문 가능한지도 알려주세요~

[답변]

안녕하세요.

개인 장바구니에 담겨 있는 품목은 확인을 할 수가 없습니다.
주문을 넣으신 후 전화 부탁드립니다.

감사합니다.

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1605

[허브종자]

체리세이지 입고문의

Y 2021-04-18
안녕하세요
꽃나무 잘받았어요
혹 '체리세이지' 입고 계획 있으신지요?
입고 예정이면 기다리고 아니면 다른곳에서 주문하려구요.
번창하세요~

[답변]

안녕하세요.
이춘희님께서 찾으시는 식물이
허브식물 종류 인 '체리세이지' 찾으시는게 맞으실까요?

현 시점으로는 입고 계획이 없습니다.
저희 서림에서는 가을 또는 내년 봄 을 보셔야할 것 같습니다.

감사합니다.

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1604

[무늬가자니아 ]

죽은 나무 교체부탁합니다

Y 2021-04-18
안녕하세요
지난 3월중순 구매한 백일홍2그루가 순 한번도 올라오지 않고 자라지 않아요. 처음부터 죽은 나무 같은데요. 교체해주시나요. 너무 속 상합니다. 물도 잘 주고 관심이 컸는데.
아래는 구매내역입니다..[Web발신]
[(주)서림원예종묘] 구매감사드립니다. 주문번호는 T202103081256-55613 입니다. 제 전화는01098701815

[답변]

안녕하세요.

3/10 배송 받으신 직후 묘목에 문제(가지부러짐, 뿌리마름 등)가 있다면 교체가 가능하지만
시일이 지난 이후에는 하자 보수가 불가능합니다.

참고로 백일홍 같은 경우는 순이 굉장히 늦게 올라옵니다.
특히나 한번 옮겨심은 경우 장마가 되어야만 순이 올라오는 경우도 있습니다.

가지가 마르지 않은 이상 계속 관리해주시면 순이 올라옵니다.

감사합니다.

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1603

[벚꽃나무 시리즈]

주문한 물건과 다른 물건이 배송 됨

Y 2021-04-18
안녕하세요 2월28일 주문(3월16일도착)한 직립홍벚나무 5개 중 1개가 꽃이 피었는데 직립홍벚이 아닌 다른 꽃이 피었네요 아마 바뀌어서 배송이 된것 같아요 벚꽃나무 검색하니 모두 품절되었는데 교한 가능한지요?

지난번 성휘철쭉도 바뀌어서 배송되어 다시 보내 주셨는데 이번엔 벚꽃나무도 바뀌어서 배송되어 회사 신뢰가 망가지는것 같아 안타 깝네요,

어찌해야 될지 신속한 답 부탁 드립니다,

[답변]

택배 담당자분이 전화 주실예정입니다.

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1602

[분꽃나무]

분꽃

Y 2021-04-17
작년에 토종분꽃 2주를 샀는데 유럽분꽃이 피었어요.
교환 가능한가요?

[답변]

토종분꽃을 구매 하신게 아니고 그냥 분꽃을 구매 하신거라.
유럽분꽃인지 분꽃인지 구별이 가지 않습니다.

010-4077-4704로 사진을 찍어서 보내주시면 확인해 보겠습니다.
토종이라고 표기 하지 않았기 때문에 통종분꽃으로 교환은 어려울것 같습니다.

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1601

[잔디종자-터프타입 톨훼스큐]

혼합풀씨

Y 2021-04-15
가격은 도매가로 안주시나요 매장에선 도매가로 주셨는데??
납품하는데 소매가로 납품해야하는데 차이가 없어서요

[답변]

혼합풀씨는 위탁 판매 하는것 이기 때문에 보시는 금액 그대로 입니다.

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1600

[잔디종자-터프타입 톨훼스큐]

혼합풀씨

Y 2021-04-15
사업자등록증 보냈습니다

[답변]

확인후 계산서 발행하여 드렸습니다.

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1599

[무늬가자니아 ]

용달로 받고싶어요

Y 2021-04-14
파주시 월롱면입니다
1톤트럭으로 받으면 운임이 얼마나 들까요?

[답변]

안녕하세요.
운임은 대략적인 금액만 확인 가능하며 확실한 금액은 배차 후에 정해집니다.

대략적인 운임은 1톤트럭 기준 14만원 입니다.
감사합니다.

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1598

[약초종자]

나팔꽃 씨앗 구입 취소

Y 2021-04-13
안녕하십니까. 해남군 농업기술센터 윤지현입니다
경관작물 재배용으로 나팔꽃이 취소되었읍니다.
씨앗구입하는데 도움주셔서 감사합니다.

[답변]

네~ 확인하였습니다.

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1597

[정원용 종자 (81번~100번)]

나팔꽃 씨앗 구입

Y 2021-04-12
안녕하십니까. 해남군 농업기술센터 윤지현입니다.
나팔꽃 씨앗 700립 구입할려고 합니다. 가능하다면 견적서를 부탁드립니다.
감사합니다.

[답변]

안녕하세요~ 서림원예종묘입니다.
현재 나팔꽃 150립-2,000원에 판매되고 있습니다.
원하시는 수량만큼 주문하시면 되십니다. 감사합니다~

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1596

[데이비드 오스틴장미]

배송문의

Y 2021-04-09
언제 배송될까요 송장번호도 없구 조회할수가없는데 언제쯤 배송받을수있을까요

[답변]

고객님께서 주문하신 물품은 월요일에 받아 보실수 있습니다. 감사합니다.

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1595

[잔디종자-터프타입 톨훼스큐]

혼합풀씨

Y 2021-04-08
계산서 부탁드립니다

[답변]

사업자 등록증 보내주세요.

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1594

[테라코템 (택배비 별도 착불)]

테라코템

Y 2021-04-08
테라코템은 주기적으로 사용하나요?사용방법 자세히 알려주세요

[답변]

테라코템의 기본적인 성격은 아래와 같습니다.

- 토양보습제 테라코템은 200배의 수분을 흡수하여 겔로 변하는 성질이다.
- 뿌리가 겔 속으로 들어가 수분을 흡수하여 ,수축팽창을 지속한다.
- 토양의 보조 물탱크 역활을 하여금 수분부족에 의한 수목고사를 방지한다.
- 식물에게 관수(물주기)의 양과 빈도 50%이상 절감효과와 시간과 노동력에 큰도움준다.
- 더불어 통기성과 보수력, 배수성을 좋게 한다.
- 성분에는 필요 영양소 23가지성분의 (입소)가 혼합되어 원활한 생육을 도움준다.
- 수분관리-토양개량-양분공급-생장촉진

그 외에 한번 사용시 흙을 바꾸지 않는 이상은 수분 흡수에 따라 수축과 팽창을 지속적으로 반복하며 오랜시간 사용 가능합니다.

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