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순번 상품명 답변여부 등록일자
1636

[일반질문]

환불 부탁드립니다.

N 2021-10-19
수선화 및 튤립 아직 배송예정으로 떠 있는데 환불 부탁드립니다. 카드로 결재했는데 결제 취소 부탁드려요

[답변]

내용이 없습니다.

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1635

[일반질문]

갈란투스 10개 주문했는데 안온듯해요

Y 2021-10-19
구근증정이벤트 5개 대신 10개가 오고
갈란투스는 안온듯 합니다.
연락부탁요~

[답변]

유선상 안내 드리겠습니다.

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1634

[블루애로우]

환불요청합니다.

Y 2021-09-27
아침에 통화는 했는데 언제쯤 환불가능한가요?
환불계좌 광주은행 741 107 415474

[답변]

네 고객님~ 내일 처리될 예정입니다. 감사합니다.

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1633

[사계 덩쿨장미 시리즈]

장미 사하라 구입하였는데 다른 품종(심파시)으로 교체 부탁드립니다.

Y 2021-09-21
사하라->심파시 품종교체 부탁드립니다

[답변]

네 감사합니다.
요청하신대로 사하라->심파시로 변경하여 발송하도록 하겠습니다.

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1632

[야생화종자]

문의드립니다

Y 2021-09-16
쑥부쟁이 종자 원산지가 어딘지 알 수 있을까요?? 혹시 중국이면 중국에서 생산된 종자를 수입한건지 궁금합니다 육종 및 원종과 원산지의 차이점도 답해주시면 감사하겠습니다..

[답변]

쑥부쟁이 종자는 원산지는 중국 이고 육종및 원종생산은 국내산입니다.
여기에서 육종및 원종생산의 의미는 종자를 수입해서 포장 및 가공을 했다는 의미입니다.

보통 인건비 때문에 국내에서 채종(종자를 모으는일)을 하지 않기 때문에 대부분 꽃씨 종자들은 중국에서 수입이 되어 들어오고 있습니다.
원산지 표기는 사실 중국에서 채종 수입한다는 의미 입니다.

원래 쑥부쟁이의 원산은 아시아(중국, 한국, 일본) 정도로 아시면 될 것 같습니다.

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1631

[수선화 ]

주문 취소좀 부탁드릴게요

Y 2021-09-16
주문을 잘못해서 취소하고 다시할려는데 취소방법이 없네요
취소 부탁드릴게요

[답변]

네 취소해드렸습니다. 감사합니다.

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1630

[크로커스 사티버스(샤프란)]

가격 인하

Y 2021-09-16
이제 받았는데 이리도 빨리 가격인하하면
맘 아프잖아요.
많이 파세요.
아마 제가 쿠러피아를 서림에서 산거같아요.
잘 키우고있어요

[답변]

네~ 감사합니다.
행사나 세일이 종종있으니 자주 들려주세요~

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1629

[크로커스 사티버스(샤프란)]

샤프론

Y 2021-09-16
15개 주문에 선물 2뿌리까지 잘 받았어요.
심을때 뿌리 부분을 좀 다듬어 심는게 좋은가요? 그리고 새싹 나오는 부분에 길게 수염처럼 나온건 어떻게해야하나요 ? 잘라주나요 ?
물에 좀 덤갔다가 심나요 ? 혹시 콩나물 키우는 통에서 물을 스프래이햐주다 키워도 될까요 ?
재가 샤프론을 워낙에 다양하게 쓰기때문에 사뭇 기대가 크거든요

[답변]

샤프란 심으실 때는 수염처럼 길게 나온 부분이 위로 나오게 해서 식재 하시면 됩니다.
그냥 심으시면 되긴 하지만 껍질(수염처럼 나온 부분)은 제거 해주셔도 괜찮습니다.
물에 담그실 필요는 없고 식재 후 수분을 충분히 주시면 됩니다.

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1628

[일반질문]

입금완료

Y 2021-09-12
12일 일요일 입금했는데 마이페이지엔 주문이라든가..그냥 텅 비어있어요.우리은행에서 데사라 해경으로 ₩27,000입금했어요.
제 전번이 010-5312-5333 이예요.샤프란 주문껀이예요
농협 36801021461 입금했어요.

[답변]

네 확인하였습니다.

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1627

[일반질문]

주문취소

Y 2021-09-12
T202109121348-84642
주문취소합니다

추가목록후 다시 주문하려구요

[답변]

네 취소처리해드렸습니다.

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1626

[스카이로켓향나무]

구입문의~

Y 2021-08-19
스카이로켓 삽목1년생
20주 세트 품절이던데요~
언제입고되며 구입가능할까요?

[답변]

안녕하세요 고객님.

 

삽목 1년생 묘목같은경우에는 봄 3월경에 입고 됩니다. 감사합니다.

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1625

[수양뽕나무/수양오디]

문의

Y 2021-08-13
안녕하세요 여기 경기도 김포인데요 배송비 착불 대략 어느 정도 나올까요

[답변]

안녕하세요 고객님.

 

택배비 배송비 관련 문의 주셨네요.

 

택배비는 수량과 규격과 크기와 무게에 따라 가격변동이 있습니다.

 

박스 하나당  소중대로 나눠지고 있으며   4000~ 10000원정도 책정됩니다 . 

 

감사합니다.  

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1624

[홍수양단풍/ 홍공작단풍]

홍공작 구매

Y 2021-08-12
하였는데 r4 2미터 인데 택배 발송이 안되나요? 답변좀 부탁 드립니다

[답변]

네 고객님~ H 1.0 이하 사이즈만 택배 발송 가능합니다. 감사합니다.

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1623

[붓들레야]

상품배솔

Y 2021-07-15
붓드레야 묘목은 배송이 안 왔는데 확인부탁드려요 콘 묘목으로 주문 할 수 있을까요

[답변]

유선상 연락드렸습니다. 감사합니다.

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1622

[동주다래/일세성 다래]

동주다래 안왔습니다

Y 2021-06-30
동주다래 택배로 안왔습니다
주문번호
T 20210624 1657- 83488
입니다
5 종류 (19000 원)신청했는데 동주다래 안왔습니다
010 9058 5450
이영희
입니다

[답변]

유선상 통화하였습니다.
감사합니다

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1621

[동주다래/일세성 다래]

동주다래 안왔습니다

Y 2021-06-30
동주다래 안왔습니다

[답변]

유선상 안내드렸습니다. 감사합니다.

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1620

[사계 덩쿨장미 시리즈]

답변 꼭 부탁드립니다

Y 2021-06-10
얼마 전 구입한 장미 두 종류가
사진만 보고 구입해서인지
제가 생각했던 모양이 아니에요.
우선 2번 스칼렛이요.
사진을 등록할 수 있으면 좋을텐데
저희 집에 핀 꽃은 꽃도 작고 꽃잎도 사진같이 풍성하지 않고 찔레같이 생겼어요.
그리고 14알바, 우선 모종 자체가 스칼렛과 달리 줄기가 엄청 가늘고 꽃도 엄지손톱만 하네요.
원례 그런건지 더 자라면 모양이 달라지는 지
제가 사진으로 봤던 거랑 느낌이 달라서요.

[답변]

유선상 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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1619

[대추나무 ]

슈퍼왕대추

Y 2021-05-25
3월에 슈퍼왕대추 1년 접목을 한그루 구매하여 심었으나 두달이 넘도록 잎이 하나도 올라오지 않습니다
죽은건가 싶어 가지 끝을 살짝 잘라보니 초록색으로 나무는 살아있는데 언제쯤 새잎이 나오나요?

[답변]

유선상 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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1618

[ 둥근측백-미러잼(Mirjam)]

주문취소

Y 2021-05-20
주문번호 T202105192030-93342
취소해주세요~~

[답변]

네 확인하였습니다.
감사합니다.

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1617

[포도나무]

포도나무 성목

Y 2021-05-17
지난주말에 캠벨 4그루를 주문했어요.
아파트 옥상에 부직포 대형 회분에 담아서 키우려해요. 공간이 너무 휑해서요.

캠벨 2그루와 거봉 2그루로 주문사항을 바꾸고싶은데 가능한지요?
나무가 너무 크지않아도 괘찮아요. 잎새가 잘 번쟈서 주변을 가려주면 되거든요.

착불배송비는 얼마일까요?
이태원동 탑맨션으로 배송요청했어요.
제가 선배집으로 보내는거라....연락처를
1. 010-9120-0131
2 .010-3898-4138로 적어주세요

[답변]

네 확인하였습니다.
유선상 안내드리겠습니다.

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